2019年和2020年,南航旅客运输量分别为1.52亿人次和0.97亿人次,连续42年居中国各航空公司之首。运营客货运输飞机超过880架。荣获中国民航飞行安全最高奖“飞行安全钻石二星奖”,是中国国内安全星级最高的航空公司。
★ 负责调研一线发展方向与业务用户需求,对订单支付中心能力进行规划及更新,拓展增值能力。
★ 负责订单支付中心能力建设,按照业务发展要求提取订单/支付中心能力建设、管控及运营类需求,完成设计及需求编写,协调研发落地建设,并做好迭代优化IM电竞官网。
★ 负责订单支付中心中台能力运营,熟悉各条业务线并积极推广促进业务对接使用中心能力,为业务用户提供数据监控分析、效能看板、售后保障等中台能力相关服务。
★ 具备1年及以上系统规划与建设、系统运营、数据分析等相关岗位工作经验,具有一定的IT技术知识储备者优先。
★ 负责用户中心能力产品化,制定中台产品效能评估方案,推动业务中台能力价值核算。
★ 负责大数据产品开发工作,挖掘数据价值,为业务提供风控、预测、评价模型等解决方案。
★ 负责大数据产品内外部合作,根据业务需求定制数据服务产品,推动产品落地应用,保障数据合作安全合规。
★ 具备2年及以上大数据产品相关工作经验,具有出色的数据敏感性和分析能力,掌握和应用常用数据挖掘算法,具有大数据产品研发或者数据分析算法经验。
★ 熟悉数据产品实现过程,熟悉大数据合作领域最新进展和合作流程,了解联邦学习、隐私算法等常见数据合作模式,有数据合作经验者优先。
★ 具备卓越的沟通能力、团队协作能力,能够有效组织协调中台能力产品化相关内外部工作。
★ 负责营销平台的业务需求梳理及细化,牵头业务需求落地,协同研发团队完成业务需求的交付。
★ 负责营销平台的交付功能运营,实施营销平台服务的售后保障,并提出优化建议。
★ 具备3年及以上互联网/IT系统的运营工作经验,有营销系统相关的经验者优先。
★ 具备跨产品线和业务线的沟通能力,逻辑思维能力强,文字表达能力强,能独立撰写分析报告以及阶段性汇报。
★ 具备较强的业务抽象、归纳能力,熟悉各类需求分析及管理工具,能熟练运用WPS、Axure、Xmind、OFFICE等工具,能独立完成方案等文档工作。
★ 具备数据分析能力,熟悉常用的数据分析方法,能与实际工作相结合,通过数据发现问题,开展研究并形成结论。
★ 具备良好的团队协作精神,认同南航企业文化,有较强的事业心和责任感,作风严谨,遵守组织纪律原则和保密原则。
★ 负责触达中台规划与建设,调研用户收集需求,完成产品设计与需求文档撰写,跟进功能测试上线,持续跟进用户使用反馈,不断迭代优化系统功能。
★ 负责内外部触达流程的优化和完善,建立核心触点调用流程、触达原则、标准、规范等。
★ 负责结合南航需要,开展新触达能力规划、引进,根据触达能力运营情况,开展触达能力生命周期管理及优化迭代。
★ 具备3年及以上互联网产品岗工作经验,熟悉产品设计、研发、上线及迭代全流程,熟练使用Axure等原型设计工具,具有系统规划及IT建设经验者优先。
★ 一定的数据分析能力,逻辑思路清晰,能深入理解用户需求,具备良好的产品判断力。
★ 有责任心,执行力强,具备出色的团队协作.沟通协调能力,能高效推进工作落地。
★ 负责企业微信触达能力的制度、机制、流程建设,制定企业微信规范标准,建立风险管控机制,引导用户合规高效开展营销服务工作。
★ 负责企业微信能力建设,洞察、把握触达目标群体特征,开展常态化内容运营、社群运营,提升企业微信触达效率。
★ 具备3年以上工作经验,1年以上企业微信或微信平台运营、系统规划或项目管理工作经验,具有管理、IT等行业背景优先。
★ 较好的内容运营能力、社群运营能力,逻辑思路清晰,能深入理解用户需求,具备良好的客户洞察力。
★ 负责抖音、小红书等新媒体平台触达能力的制度、机制、流程建设,制定规范标准,建立风险管控机制,引导用户合规高效开展营销服务工作。
★ 负责新媒体平台能力建设,洞察、把握触达目标群体特征,推进公域流量向私域引流,开展常态化内容运营、社群运营,提升裂变营销能力。
★ 负责新媒体平台运营的工具建设,落实监督、风控等工作,完善相关运营流程。
★ 具备3年以上工作经验,熟悉产品设计、研发、上线及迭代全流程,熟练使用Axure等原型设计工具,具有抖音、小红书等新媒体平台运营经验者优先。
★ 一定的数据分析能力,逻辑思路清晰,能深入理解用户需求,具备良好的产品判断力。
★ 有责任心,执行力强,具备出色的团队协作.沟通协调能力,能高效推进工作落地。
★ 负责搭建供应链管理体系,制定部门供应链管理业务规则、运营标准和管理流程。
★ 负责供应链数据挖掘及分析,与业务团队紧密合作,为优化业务及产品提供解决方案,持续优化供应链结构。
★ 具备1年以上电商企业商务合作、商业谈判IM电竞官网、产品运营、市场营销等经验优先。
★ 负责南航APP的市场分析、功能定义、产品规划设计、交互设计,能独立完成产品用户研究、需求分析、概念设计、设计验证,从低保真原型到高保真原型的高效输出,保持南方航空APP航旅市场竞争力。
★ 负责跟踪上线产品的市场效果、用户反馈,收集和主动挖掘改进需求,根据业务需要持续改进产品,提升用户体验。
★ 负责南航APP平台化项目或智能化项目交付,包括但不限于:营销工具、平台化规划、资源交易与管理系统、B端用户界面、开放平台、智能推荐,智能搜索,智能客服、智慧出行等。
★ 具备3年以上APP产品经理工作经验,有智能化、平台化相关产品经验者优先。
★ 具备市场调研、竞品分析、业务流程设计、交互原型设计、PRD文档编写等产品工作技能。
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